📥
כל פנייה מטופלת
הבוט עונה לשאלות, מציג שירותים ומנהל את תחילת השיחה. אף לקוח לא נשאר ללא מענה.
אוטומציה לעסקים קטנים
אוטומציה חכמה לעסקים — מפנייה ראשונה ועד תור מאושר
פחות בלגן בוואטסאפ. יותר תורים מסודרים.
לומה בונה לעסק שלך שכבת אוטומציה שמנהלת פניות, תורים ולידים — דרך ערוצי המסרים שבהם הלקוחות כבר נמצאים, החל מ-WhatsApp.
הבעיה
העסק שלך עובד קשה — התקשורת לא עובדת בשבילך
בעלי עסקים קטנים מבזבזים זמן רב מדי יום בניהול הודעות, שיחות ותיאומים. זה זמן שהולך על משהו שאפשר לייעל — ולא על עבודה אמיתית. לומה לא מבטיחה שהכל יהיה מושלם — אבל היא דואגת שהחלק הזה, של המענה והתיאומים, יעבוד לבד ברקע.
- הודעות שנופלות בין הכיסאות ולקוחות שלא מקבלים מענה
- שאלות שחוזרות על עצמן עשרות פעמים בשבוע
- ביטולי הפתעה שגורמים לחורים ביומן
- ניהול לקוחות על פתקים, זיכרון ו-WhatsApp פרטי
הפתרון
מערכת אחת שמחברת בין פנייה לדשבורד
לומה בונה את הזרימה המלאה — מהרגע שהלקוח שולח הודעה ועד שהתור מסתיים.
🗓️
תורים בסדר
קביעה, אישור, ביטול ותזכורת — הכל אוטומטי. הדשבורד מציג את המצב הריאלי בזמן אמת.
📊
ניתוח ומעקב
כמה פניות הגיעו? כמה הפכו לתורים? מי ביטל? הכל מתועד — כדי שתקבל החלטות נכונות.
התהליך
שלושה שלבים מהרגע שלקוח כותב
1
לקוח שולח הודעהלקוח שולח הודעה ב-WhatsApp — לומה מקבלת ועונה מיד. בהמשך ניתן להרחיב לערוצי מסרים נוספים לפי צרכי העסק.
2
הבוט מנהל את השיחהשאלות, בחירת שירות, קביעת שעה, אישור — הכל אוטומטי.
3
אתה רואה הכל בדשבורדתורים, פניות, לידים, סטטוסים — מסך אחד ברור.
למי מתאים
לכל עסק שמנהל תקשורת עם לקוחות
אם לקוחות כותבים לך, שואלים שאלות, מבקשים תורים או שולחים פניות — לומה תמיר את הבלגן הזה למערכת מסודרת.
מספרות וברברים
קוסמטיקאיות
קליניקות פרטיות
מאמני כושר
מורים פרטיים
אינסטלטורים
חשמלאים
עסקי שירות
פתרונות לפי צורך
בחר את הפתרון שמתאים לעסק שלך
שאלות ותשובות
שאלות נפוצות — אוטומציה לעסקים קטנים
רוצה לראות איך אוטומציה נראית לעסק שלך?
שיחת אפיון של 15 דקות — בלי התחייבות. נבין מה מכביד ונציע פתרון. רוצה לדעת כמה זה עולה? עברו לעמוד המחירים.